- Universal Studios Japan će ukinuti fizičke kioske za ulaznice do proljeća 2025. godine, potpuno prelazeći na digitalnu prodaju ulaznica.
- Ova promjena odražava širi trend prema digitalnim rješenjima i odgovara na sve veću potražnju za online praktičnošću među posjetiteljima.
- Ova promjena ima za cilj pojednostaviti poslovanje, povećati učinkovitost i smanjiti troškove ljudskih resursa, dok istovremeno održava visoko zadovoljstvo gostiju.
- Podrška putem telefona bit će dostupna kako bi pomogla onima koji se suočavaju s izazovima pri online kupnji, osiguravajući pristupačnost za sve posjetitelje.
- Ovaj korak predstavlja budućnost u kojoj se tehnologija besprijekorno povezuje s zabavom, nudeći nove načine za angažiranje gostiju s parkom.
Živopisni ulaz u Universal Studios Japan, sa svojom živahnom atmosferom i uzbuđenim mnoštvom, ubrzo će svjedočiti značajnoj transformaciji. Do proljeća 2025. godine, park je najavio svoju namjeru da zatvori sve fizičke kioske za ulaznice na ulazu, prihvaćajući digitalnu revoluciju u prodaji ulaznica. Ova strateška promjena otkriva mnogo o budućnosti ulaznica za tematske parkove i rastući utjecaj tehnologije.
Trenutno, posjetitelji mogu osigurati svoj čarobni ulaz putem službene online platforme ili tradicionalnih kioska za ulaznice smještenih na ulazu u park. Međutim, dok se zrak ispunjava zvukom vrtuljaka, tiha, ali utjecajna promjena se odvija. Sve više gostiju bira digitalnu kupnju, privučeni lakoćom i praktičnošću online prodaje ulaznica. Ovaj trend odražava širu društvenu promjenu prema digitalnim rješenjima, prisiljavajući USJ da se prilagodi vremenu kako bi bolje služio svojim tehnološki osviještenim posjetiteljima.
Odlučiti se za potpuno online prodaju nije samo usklađivanje s trenutnim trendovima. Također ima za cilj pojednostaviti poslovanje i smanjiti troškove ljudskih resursa, osiguravajući da i operacionalna učinkovitost i zadovoljstvo gostiju ostanu visok prioritet. Trenutni krajolik kioska za ulaznice, samo djelić onoga što je nekad bio tijekom bujnih ranih dana parka, ukazuje na ovu prirodnu evoluciju prema potpuno digitalnom iskustvu.
Za one koji smatraju online kupnju izazovnom, park planira ponuditi podršku putem telefona, osiguravajući da svatko, od ljubitelja tehnologije do tradicionalista, može pristupiti čarima parka. Ova inkluzivnost je ključna, reflektirajući USJ-ovu predanost pristupačnoj zabavi.
Dok Universal Studios Japan kreće na ovo digitalno putovanje, zatvaranje kioska za ulaznice je korak prema besprijekornom iskustvu posjetitelja. Evolucija obuhvaća budućnost u kojoj se tehnologija i zabava bez napora isprepliću, nudeći uvid u nove načine na koje će posjetitelji uživati u svojim omiljenim odredištima.
Universal Studios Japan prihvaća digitalnu revoluciju: što trebate znati prije 2025.
Digitalna transformacija u tematskim parkovima: nova era za posjetitelje
U značajnom potezu, Universal Studios Japan (USJ) planira ukinuti sve fizičke kioske za ulaznice do proljeća 2025. godine, usmjeravajući se prema potpuno digitalnom sustavu prodaje ulaznica. Ova odluka odražava šire industrijske trendove i sve veću potražnju potrošača za praktičnošću i učinkovitošću u iskustvima tematskih parkova.
Zašto prijelaz na digitalne ulaznice?
1. Praktičnost i učinkovitost:
Sve više posjetitelja bira lakoću online kupnje ulaznica. Digitalne ulaznice ne samo da skraćuju vrijeme ulaska, već posjetiteljima omogućuju fleksibilno planiranje posjeta, izbjegavajući duga čekanja na ulazu.
2. Smanjenje troškova i pojednostavljenje poslovanja:
Zatvaranje fizičkih kioska za ulaznice smanjit će potrebu za osobljem, omogućujući USJ-u da preusmjeri resurse prema poboljšanju iskustva posjetitelja u drugim područjima.
3. Utjecaj na okoliš:
Digitalne ulaznice smanjuju papirnati otpad, usklađujući se s ciljevima održivosti i smanjujući ugljični otisak parka.
Izazovi i rješenja
1. Brige o uključivosti:
Iako prijelaz podržava tehnološki osviještene posjetitelje, USJ planira ponuditi sveobuhvatnu podršku putem telefona kako bi osigurao pomoć posjetiteljima koji nisu upoznati ili se ne osjećaju ugodno u digitalnim transakcijama. To osigurava uključenost, dopuštajući svim gostima pristup parku.
2. Mjere sigurnosti:
Digitalna rješenja zahtijevaju robusnu kibernetičku sigurnost za zaštitu podataka kupaca. USJ vjerojatno implementira najsuvremenije zaštitne mjere, uključujući enkripciju i višefaktorsku autentifikaciju, kako bi se zaštitili od potencijalnih provale.
Industrijski trendovi i predikcije
Prijelaz u USJ-u odražava globalni trend u industriji zabavnih parkova. Prema izvješću MarketsandMarkets, globalno tržište pametnih ulaznica očekuje se da će porasti s 9,5 milijardi USD u 2020. godini na 20,9 milijardi USD do 2025. godine. Ovo ukazuje na snažan potisak potrošača i tvrtki prema prihvaćanju tehnoloških rješenja.
Prednosti i nedostaci digitalne prodaje ulaznica u tematskim parkovima
Prednosti:
– Brži pristup i smanjene gužve: Digitalne ulaznice eliminiraju potrebu za fizičkim redovima.
– Fleksibilnost i lakoća kupnje: Ulaznice se mogu kupiti u bilo kojem trenutku, s bilo kojeg mjesta.
– Ekološke prednosti: Smanjenje korištenja papira i emisije ugljika.
Nedostaci:
– Ovisnost o tehnologiji: Problemi poput prekida interneta mogu omesti kupnju ulaznica.
– Isključenje ne-digitalnih korisnika: Potrebne su strategije za uključivanje i pomoć manje tehnički spremnim pojedincima.
Preporuke za posjetitelje
1. Planirajte unaprijed: Ako planirate posjetiti tijekom vrhunskih sezona, osigurajte svoje digitalne ulaznice unaprijed kako biste izbjegli razočaranje.
2. Iskoristite opcije podrške: Iskoristite bilo kakvu pomoć putem telefona ako naiđete na probleme tijekom kupnje ulaznica.
3. Budite informirani: Pratite novosti iz USJ-a vezane uz promjene u prodaji ulaznica i nove značajke.
4. Osigurajte sigurnost: Kada kupujete ulaznice online, osigurajte da koristite sigurne, službene platforme kako biste izbjegli prevare.
Za više informacija o Universal Studios Japan i njegovim atrakcijama, posjetite službenu web stranicu Universal Studios Japan.
Ova digitalna transformacija označava uzbudljiv korak prema inovativnim iskustvima posjetitelja u USJ-u, pružajući putokaz drugim parkovima u industriji. Bilo da ste prvi put posjetitelj ili iskusni posjetitelj parka, prilagodba ovoj promjeni poboljšat će vaše putovanje u čarobni svijet Universal Studiosa.
