- Universal Studios Japan panaikins fizinius bilietų kioskus iki 2025 metų pavasario, visiškai pereidama prie skaitmeninės bilietų pardavimo sistemos.
- Šis pokytis atspindi platesnę tendenciją, linkusią į skaitmeninius sprendimus, ir reaguoja į vis didesnį lankytojų poreikį patogumui internetu.
- Pereinamasis laikotarpis siekia supaprastinti operacijas, didinti efektyvumą ir sumažinti žmogiškųjų išteklių sąnaudas, išlaikant aukštą lankytojų pasitenkinimą.
- Telefoninė pagalba bus prieinama tiems, kurie gali susidurti su iššūkiais perkant internetu, užtikrinant prieinamumą visiems lankytojams.
- Šis žingsnis žymi ateitį, kur technologijos sklandžiai integruojasi su pramogomis, siūlydamos naujus būdus svečiams bendrauti su parku.
Įspūdinga Universal Studios Japan vartai, su savo gyvybinga atmosfera ir laukiančių minia, greitai patirs reikšmingą transformaciją. 2025 metų pavasarį parkas paskelbė savo ketinimą uždaryti visus fizinius bilietų kioskus įėjime, priimant skaitmeninę revoliuciją bilietų pardavime. Šis strateginis posūkis atskleidžia daug apie teminių parkų bilietų ateitį ir augančią technologijų įtaką.
Šiuo metu lankytojai gali įsigyti savo magišką bilietą per oficialią internetinę platformą arba tradicinius bilietų kioskus, įsikūrusius parko įėjime. Tačiau, kaip rokeris riaumoja ore, vyksta tylesnis, bet reikšmingas pokytis. Vis daugiau svečių renkasi skaitmeninius pirkimus, gundomi patogumo ir paprastumo, kurį siūlo internetiniai bilietai. Ši tendencija atspindi platesnį visuomenės posūkį link skaitmeninių sprendimų, skatinant USJ prisitaikyti prie laikų, kad geriau aptarnautų savo technologiškai išprususius lankytojus.
Sprendimas visiškai pereiti prie internetinių pardavimų ne tik atitinka dabartines tendencijas, bet ir siekia supaprastinti operacijas bei sumažinti žmogiškųjų išteklių išlaidas, užtikrinant, kad tiek operatyvinis efektyvumas, tiek lankytojų pasitenkinimas išliktų prioritetiniais tikslais. Dabartinė bilietų kioskų situacija, mažesnė nei anksčiau, parodo natūralią evoliuciją link visiškai skaitmeninės patirties.
Tiems, kuriems internetiniai pirkimai yra iššūkis, parkas tikisi siūlyti telefoninę pagalbą, užtikrinant, kad visi, nuo technologijų entuziastų iki tradicinių vartotojų, galėtų pasiekti parko stebuklus. Ši įtrauktis yra itin svarbi, atspindinti USJ įsipareigojimą užtikrinti prieinamą pramogą.
Kai Universal Studios Japan leidžiasi į šią skaitmeninę kelionę, bilietų kiosko uždarymas yra žingsnis link sklandžios lankytojų patirties. Evoliuoja ateitis, kur technologijos ir pramogos sklandžiai susipina, suteikiant užuominą apie naujus būdus, kaip lankytojai bendraus su savo mėgstamais tikslais.
Universal Studios Japan priima skaitmeninę revoliuciją: ką turite žinoti prieš 2025 metus
Skaitmeninė transformacija teminiuose parkuose: nauja era lankytojams
Revoliuciniu žingsniu, Universal Studios Japan (USJ) planuoja panaikinti visus fizinius bilietų kioskus iki 2025 metų pavasario, pereidama prie visiškai skaitmeninės bilietų sistemos. Šis sprendimas atspindi platesnes pramonės tendencijas ir vis didėjantį vartotojų norą patogumo ir efektyvumo teminių parkų patirtyse.
Kodėl pereiti prie skaitmeninių bilietų?
1. Patogumas ir efektyvumas:
Vis daugiau lankytojų renkasi internetinius bilietų pirkimus dėl paprastumo. Skaitmeniniai bilietai ne tik pagreitina įėjimo laiką, bet ir leidžia lankytojams lanksčiai planuoti savo vizitus, išvengiant ilgų eilių prie įėjimo.
2. Kaštų sumažinimas ir operacinis supaprastinimas:
Fizinių bilietų kiosko uždarymas sumažins darbo jėgos poreikius, leidžiant USJ perkelti išteklius į kitas sritis, skirtas lankytojų patirčiai gerinti.
3. Aplinkos poveikis:
Skaitmeniniai bilietai sumažina popieriaus atliekų kiekį, atitinkančius tvarumo tikslus ir mažinant parko anglies pėdsaką.
Iššūkiai ir sprendimai
1. Įtraukties uždaviniai:
Nors pokytis teikia pranašumų technologijoms išprususiems lankytojams, USJ planuoja siūlyti išsamią telefoninę pagalbą tiems, kurie nėra susipažinę ar nejaučiasi patogiai su skaitmeniniais sandoriais. Tai užtikrina įtrauktį ir leidžia visiems svečiams pasiekti parką.
2. Saugumo priemonės:
Skaitmeninės sprendimai reikalauja patikimos kibernetinio saugumo priemonės, kad būtų apsaugoti klientų duomenys. USJ greičiausiai diegia modernias apsaugos priemones, įskaitant šifravimą ir dviejų faktorių autentifikavimą, siekdama apsisaugoti nuo galimų pažeidimų.
Pramonės tendencijos ir prognozės
Pereinamasis laikotarpis USJ atspindi pasaulinę tendenciją pramogų parkų pramonėje. Pasak MarketsandMarkets ataskaitos, pasaulinė išmaniojo bilietų rinka turėtų augti nuo 9,5 mlrd. USD 2020 metais iki 20,9 mlrd. USD 2025 metais. Tai rodo stiprų vartotojų ir verslo siekį priimti technologijų varomus sprendimus.
Skaitmeninių bilietų privalumai ir trūkumai teminiuose parkuose
Privalumai:
– Greitesnis įėjimas ir sumažintos eilės: Skaitmeniniai bilietai pašalina fizinių eilių poreikį.
– Lankstumas ir pirkimo paprastumas: Bilietus galima įsigyti bet kada, iš bet kurios vietos.
– Aplinkos naudos: Mažesnis popieriaus vartojimas ir anglies emisijos sumažinimas.
Trūkumai:
– Priklausomybė nuo technologijų: Problemos, tokios kaip interneto sutrikimai, gali trukdyti bilietų pirkimams.
– Neįtraukti ne skaitmeniniai vartotojai: Reikia strategijų įtraukti ir padėti mažiau technologiškai išprususiems asmenims.
Praktiniai patarimai lankytojams
1. Planuokite iš anksto: Jei lankotės piko sezonais, įsigykite savo skaitmeninius bilietus anksti, kad išvengtumėte nusivylimo.
2. Pasinaudokite pagalbos galimybėmis: Pasinaudokite bet kuria telefonine pagalba, jei susiduriate su problemomis, perkant bilietus.
3. Sekite naujienas: Sekite USJ naujienas apie bilietų pokyčius ir naujas funkcijas.
4. Užtikrinkite saugumą: Perkant bilietus internetu, įsitikinkite, kad naudojate saugias, oficialias platformas, kad išvengtumėte apgaulių.
Daugiau informacijos apie Universal Studios Japan ir jo atrakcionus rasite oficialioje Universal Studios Japan svetainėje.
Ši skaitmeninė transformacija žymi jaudinantį žingsnį link novatoriškų lankytojų patirčių USJ, suteikdama žemėlapį kitoms pramogų parko institucijoms. Nesvarbu, ar esate pirmą kartą lankantis, ar patyręs parko veteranai, prisitaikymas prie šio pokyčio pagerins jūsų kelionę į stebuklingą Universal Studios pasaulį.
