- Univerzalni studio Japan će ukinuti fizičke prodajne pultove do proleća 2025. godine, prelazeći potpuno na digitalnu prodaju karata.
- Ova promena odražava širi trend ka digitalnim rešenjima i odgovara na sve veću potražnju za online pogodnostima među posetiocima.
- Pomeranje ima za cilj da pojednostavi operacije, poboljša efikasnost i smanji troškove ljudskih resursa, uz održavanje visokog zadovoljstva gostiju.
- Podrška putem telefona biće dostupna da pomogne onima koji mogu imati poteškoća sa online kupovinama, osiguravajući pristupačnost za sve posetioce.
- Ovaj potez predstavlja budućnost u kojoj se tehnologija neprimetno integriše sa zabavom, nudeći nove načine za angažovanje gostiju sa parkom.
U užurbanom ulazu Univerzalnih studija Japan, sa živopisnom atmosferom i znatiželjnim masama, uskoro će se dogoditi značajna transformacija. Do proleća 2025. godine, park je najavio svoju nameru da zatvori sve fizičke prodajne pultove na ulazu, prihvatajući digitalnu revoluciju u prodaji karata. Ova strateška promena otkriva mnogo o budućnosti prodaje karata u tematskim parkovima i rastućem uticaju tehnologije.
Trenutno, posetioci mogu da obezbede svoj magični ulaz putem zvanične online platforme ili tradicionalnih prodajnih pultova smeštenih na ulazu u park. Međutim, dok zvuk tobogana ispunjava vazduh, tiha, ali značajna promena se odvija. Sve više gostiju se odlučuje za digitalne kupovine, privučeni lakoćom i pogodnostima online prodaje karata. Ovaj trend odražava širi društveni pomak ka digitalnim rešenjima, podstičući USJ da se prilagodi vremenu kako bi bolje služio svojim tehnološki pismenim posetiocima.
Odluka da se u potpunosti pređe na online prodaju nije samo usklađivanje sa trenutnim trendovima. Takođe ima za cilj da pojednostavi operacije i smanji troškove ljudskih resursa, osiguravajući da i operativna efikasnost i zadovoljstvo gostiju ostanu prioritetni ciljevi. Trenutni pejzaž prodajnih pultova, mali deo onoga što je nekad bilo tokom užurbanih ranih dana parka, ukazuje na ovu prirodnu progresiju ka potpuno digitalnom iskustvu.
Za one koji smatraju da su online kupovine izazovne, park anticipira pružanje podrške putem telefona, osiguravajući da svako, od tehnoloških entuzijasta do tradicionalista, može pristupiti čudima parka. Ova uključenost je ključna, odražavajući posvećenost USJ pristupačnoj zabavi.
Dok Univerzalni studiji Japan kreću na ovo digitalno putovanje, zatvaranje prodajnih pultova je korak ka besprekornom iskustvu posetilaca. Evolucija obuhvata budućnost u kojoj se tehnologija i zabava bez napora isprepliću, nudeći uvid u nove načine na koje će posetioci stupiti u interakciju sa svojim omiljenim destinacijama.
Univerzalni studio Japan prihvata digitalnu revoluciju: Šta treba da znate pre 2025. godine
Digitalna transformacija u tematskim parkovima: Nova era za posetioce
U presudnom potezu, Univerzalni studio Japan (USJ) planira da ukine sve fizičke prodajne pultove do proleća 2025. godine, usmeravajući se ka potpuno digitalnom sistemu prodaje karata. Ova odluka odražava šire industrijske trendove i sve veću potražnju potrošača za pogodnostima i efikasnošću u iskustvima u tematskim parkovima.
Zašto prelazak na digitalne karte?
1. Pogodnost i efikasnost:
Sve više posetilaca bira lakoću online kupovine karata. Digitalna prodaja karata ne samo da ubrzava vreme ulaska, već omogućava posetiocima da planiraju svoje posete fleksibilno, izbegavajući duge redove na ulazu.
2. Smanjenje troškova i pojednostavljenje operacija:
Zatvaranje fizičkih prodajnih pultova smanjiće potrebe za osobljem, omogućavajući USJ da preraspodeli resurse ka poboljšanju iskustva posetilaca u drugim oblastima.
3. Ekološki uticaj:
Digitalna prodaja karata smanjuje papirnu otpada, usklađujući se sa ciljevima održivosti i smanjujući karbonski otisak parka.
Izazovi i rešenja
1. Brige o uključivosti:
Iako prelazak podržava tehnološki pismene posetioce, USJ planira da ponudi sveobuhvatnu podršku putem telefona kako bi pomogao posetiocima koji nisu upoznati ili su nesigurni u vezi digitalnih transakcija. Ovo osigurava uključenost, omogućavajući svim gostima pristup parku.
2. Bezbednosne mere:
Digitalna rešenja zahtevaju robusnu sajber bezbednost kako bi zaštitila podatke kupaca. USJ će verovatno uvesti savremene zaštitne mere, uključujući enkripciju i višefaktorsku autentifikaciju, kako bi se zaštitili od potencijalnih prekršaja.
Industrijski trendovi i predikcije
Prelazak u USJ odražava globalni trend u industriji zabavnih parkova. Prema izveštaju MarketsandMarkets, globalno tržište pametnih karata očekuje se da će rasti sa 9,5 milijardi USD u 2020. na 20,9 milijardi USD do 2025. godine. To ukazuje na snažno pomeranje kako potrošača tako i preduzeća ka prihvatanju rešenja vođenih tehnologijom.
Prednosti i mane digitalne prodaje karata u tematskim parkovima
Prednosti:
– Brži pristup i smanjeni redovi: Digitalne karte eliminišu potrebu za fizičkim redovima.
– Fleksibilnost i lakoća kupovine: Karte se mogu kupiti bilo kada, bilo gde.
– Ekološke koristi: Smanjenje upotrebe papira i emisije ugljen-dioksida.
Mane:
– Zavisnost od tehnologije: Problemi kao što su prekidi interneta mogu ometati kupovinu karata.
– Isključenje korisnika bez digitalnih veština: Potrebne su strategije za uključivanje i podršku manje tehnološki pismenih pojedinaca.
Preporučene akcije za posetioce
1. Planirajte unapred: Ako posetite tokom vrhunskih sezona, obezbedite svoje digitalne karte na vreme kako biste izbegli razočaranje.
2. Iskoristite opcije podrške: Iskoristite bilo koju telefonsku pomoć ako naiđete na probleme tokom kupovine karata.
3. Budite informisani: Pratite obaveštenja iz USJ u vezi sa promenama u prodaji karata i novim funkcijama.
4. Osigurajte bezbednost: Kada kupujete karte online, osigurajte da koristite sigurne, zvanične platforme kako biste izbegli prevare.
Za više informacija o Univerzalnim studijima Japan i njihovim atrakcijama, posetite zvaničnu web stranicu Univerzalnih studija Japan.
Ova digitalna transformacija označava uzbudljiv korak ka inovativnim iskustvima za posetioce u USJ, pružajući roadmap za druge parkove u industriji. Bez obzira da li ste prvi posetilac ili iskusan obožavalac parka, prilagođavanje ovoj promeni poboljšaće vaše putovanje u čarobni svet Univerzalnih studija.
